El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, anunció este lunes que este semestre lanzarán 10 ventanillas virtuales en varios consulados en los Estados Unidos.
Además, habilitarán cinco ventanillas virtuales en El Salvador, con el fin de atender a todos los salvadoreños.
Salazar manifestó que sin ventanillas virtuales, el año pasado como Defensoría del Consumidor, atendieron unas 100 mil personas, y de enero a la fecha contabilizan 70 mil asistencia brindas a la población.
Las principales problemáticas de atención son los servicios de telecomunicaciones, entre estas las fallas en la conectividad de internet, señaló.
En otro tema, el presidente de la Defensoría del Consumidor, dijo que cuentan con más herramientas legales para hacer valer los derechos de los consumidores. Una de ellas fue la reformas a las tarjetas de créditos, eliminar los cobros a las membresías por el uso del plástico que tenía un máximo de $2,000, puntualizó.