Equipos de la Defensoría del Consumidor, liderados por su titular, Ricardo Salazar, activaron este día operativos de verificación en establecimientos que comercializan refrigeradoras y acondicionadores de aire tipo dividido (minisplit), con el fin de verificar el etiquetado de eficiencia energética.
«Toda refrigeradora y aire acondicionado debe tener una viñeta informativa en la que se presenten (a los consumidores) las características técnicas del producto y se conozca su consumo estimado, lo que permitirá (al cliente) conocer cuánto representará de aumento en su factura de energía», explicó Salazar.
Con esto se busca garantizar que los consumidores conozcan las características técnicas y el consumo de energía de dichos aparatos antes de adquirirlos; asimismo, se protege el derecho de los consumidores a recibir información; al mismo tiempo que contribuye a garantizar que los proveedores cumplan con los reglamentos técnicos de eficiencia energética de aparatos electrodomésticos.
En el marco del Plan Navidad 2021, esta institución también brinda apoyo jurídico a la población en distintos puntos instalados en los principales centros comerciales, parques, plazas y algunas alcaldías del país, entre otros lugares, además del centro de llamadas 910 y el WhatsApp 7860-9704.