La Defensoría del Consumidor y el Viceministerio de Diáspora y Movilidad inauguraron un quiosco de atención para garantizar la protección de los derechos del consumidor a los salvadoreños en el exterior.
El quiosco está ubicado en las instalaciones del consulado de El Salvador en la ciudad de Boston, en Estados Unidos.
De acuerdo con el presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, el 47 % de los compatriotas radicados fuera del país mantienen contratados servicios como telefonía, cable, internet y electricidad en el país.
Del total, un 35 % ha presentado problemas con el servicio, por lo que han requerido el apoyo de la institución.
“Es un honor que sea Boston testigo de un antes y un después en la protección de los derechos del consumidor. Para ustedes no había forma de reclamar ante un incumplimiento”, dijo la viceministra Cindy Portal.
El quiosco digital permitirá a los connacionales ponerse en contacto en tiempo real con equipos de la Defensoría para que se les brinde el apoyo necesario y se tome, si ese fuera el caos, la denuncia respectiva.