El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, presentó, este miércoles, su informe de cuatro años en el que se destaca la atención de 417,822 consumidores, de las cuales el 86.83 % recibieron asesoría y el 13. 17 % la atención a sus denuncias.
“Los cinco principales sectores en los cuales se aglutinan las atenciones son: servicios financieros, telecomunicaciones, electrodomésticos y artículos del hogar, servicios y energía, que representan el 77% del total de las atenciones”, manifestó Salazar.
Asimismo, el informe destaca que entre el 1 de junio del 2019 a mayo del 2023 se ha garantizado la protección de 399,067 consumidores, salvadoreños que presentaron su denuncia ante la institución y que fue resuelto a su favor con la recuperación de $73,194,403.07.
Mientras que, el Tribunal Sancionador impuso $ 4,990,006.98 en multas a más de 1,000 proveedores por infracciones a la Ley de Protección al Consumidor.