El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, pide a la población denunciar cobros indebidos en tarjetas de créditos y otros servicios.
“Hay financieras (bancos) que cobran por este tipo de análisis”, que es el análisis de riesgo crediticio, dijo Salazar.
Otro tipo de cargo del que se puede advertir a los consumidores es el de “asistencia”, que se observa en las tarjetas de crédito, manifestó.
La membresía que se cobra en las tarjetas de crédito aplica únicamente si el monto es superior a los $2,000. Inferior a esa cantidad, no se debe de cobrar membresía, este tipo de anomalías pueden ser denunciadas, mencionó el titular de la Defensoría del Consumidor.
Por otra parte, en el transcurso del 2024, la institución ha recuperado $6.5 millones a favor de 13,000 personas consumidoras. Durante la gestión del Presidente Nayib Bukele, son $104.7 millones recuperados al haber tomado el caso de 444,000 personas.