El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, brindó detalles del trabajo realizado por la institución este año y aseguró que se ha logrado recuperar $40.2 millones.
Resaltó el monto de la recuperación y consideró que es el resultado «de una serie de actuaciones que hemos desarrollado».
Añadió que la recuperación se debe a una «destacada actuación en el ámbito de atención de medios alternos en solución de controversias que corresponden a $39.4 millones».
A ello se suma $879,000 que han sido recuperados a través de resoluciones que el Tribunal Sancionador ha emitido.
Detalló que con la resolución de las controversias de la institución han logrado beneficiar a 37,288 personas.