El presidente de la Administración de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), Rubén Alemán, realizó su primera visita del 2023 a las oficinas del Call Center 915.
El promedio de llamadas que reciben los agentes del 915, son de 1,200 por día y de 30,000 al mes.
«Escuchamos la retroalimentación, oportunidades de mejora y felicitaciones de la población», añadió Alemán.
La población reporta a través del Call Center: irregularidad del servicio, fugas de agua, problemas de facturación, solicitudes de aterrado, compactado y asfaltado, solicitudes de camiones cisterna (pipas) y denuncias de conexiones ilegales.
Las atenciones a través del centro de llamadas son durante los 365 días, las 24 horas. Asimismo, los agentes, también, reciben reportes a través del WhatsApp 7838-1462.