Con el Gobierno del Presidente Nayib Bukele, la Defensoría del Consumidor ha logrado capacitar a la población para el reclamo de sus derechos.
El presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, recalcó que durante la gestión del Presidente Nayib Bukele se ha hecho “un esfuerzo importante “en las estrategias implementadas.
“Hoy en día nos permite afirmar que somos una institución que estamos generando confianza en la población”, enfatizó.
Salazar detalló que hasta la fecha se tiene 70 medios de atención para que la población reciba asesoría y posteriormente se active el procedimiento de denuncia.
Asimismo, dijo que se han brindado capacitación a más de 112 mil consumidores y temas financieros, garantías y otros derechos para poderlos ejercer.
La institución está haciendo análisis para mejorar la atención y procedimientos para mejorar la atención a la población.
Dijo que a la fecha son alrededor de 80 caos que se han llevado al tribunal sancionado. Ya se impusieron alrededor de $331,000 en multas.