Los representantes de Nuevas Ideas no podían entrar a conformar las Juntas Receptoras de Votos (JRV) durante las primeras horas de la jornada electoral del 28 de febrero.
De acuerdo con la cobertura del Canal 10, en Chinameca, Sensuntepeque, Conchagua, Mejicanos y San Salvador, los representantes del Tribunal Supremo Electoral (TSE) no estaban permitiendo el ingreso de los miembros de Nuevas Ideas que estaban designados para conformar las JRV.
De acuerdo con los reportes de los periodistas, el motivo es que el mismo Tribunal no entregó las respectivas credenciales. Aunque la magistrada presidente de dicho organismo, Dora Martínez, emitió un comunicado para aclarar que los funcionarios debían permitir el ingreso de los miembros de Nuevas Ideas, las denuncias persistían.
El mismo Presidente Nayib Bukele advirtió, en la madrugada del domingo 28 de febrero, que había 3,000 credenciales que el TSE no había entregado a Nuevas Ideas.